أعلن الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء «كناص» عن إطلاق خدمة رقمية جديدة تهدف إلى تسهيل استفادة المؤمن لهم اجتماعياً وأرباب العمل من عدد من المطبوعات والوثائق، وذلك في إطار مواصلة رقمنة الخدمات العمومية وتبسيط الإجراءات الإدارية.
وأوضح الصندوق أن المؤمن لهم اجتماعياً أصبح بإمكانهم استخراج وتحميل المطبوعات المتعلقة بطلب الاستفادة من الأداءات، مباشرة عبر حساباتهم الشخصية في «فضاء الهناء»، إلى جانب الموقع الإلكتروني الرسمي للصندوق.
وتتيح هذه الخدمة للمواطنين الحصول على الوثائق المطلوبة عن بُعد، دون الحاجة إلى التنقل إلى هياكل «كناص»، ما يساهم في توفير الوقت والجهد وتقليص الإجراءات المرتبطة بالمعاملات الإدارية.
وفي السياق ذاته، وسّع الصندوق نطاق الخدمة الرقمية لتشمل أرباب العمل، الذين أصبح بإمكانهم تحميل المطبوعات المتعلقة بتحصيل اشتراكات الضمان الاجتماعي عبر الموقع الإلكتروني للصندوق.
وتندرج هذه الخطوة ضمن مساعي «كناص» لتطوير خدماته الإلكترونية وتخفيف الاعتماد على الوثائق الورقية، فضلاً عن تقليل التنقلات إلى الوكالات والهياكل المحلية، خاصة بالنسبة للإجراءات التي يمكن إنجازها عن بُعد.
ويراهن الصندوق من خلال هذه الخدمة على تحسين جودة الخدمة العمومية وتقريب الإدارة من المواطنين والمؤسسات، عبر توفير حلول رقمية أكثر مرونة وسهولة، بما يتماشى مع مسار تحديث ورقمنة الإدارة العمومية.
كما من شأن اعتماد هذه الخدمات الإلكترونية أن يساهم في تخفيف الضغط على هياكل «كناص»، من خلال تمكين المستعملين من الحصول على المطبوعات والوثائق دون التقيد بالحضور الشخصي، وتوجيه الموارد نحو الخدمات التي تستدعي التنقل إلى المراكز والوكالات.
ودعا الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء المؤمن لهم اجتماعياً وأرباب العمل إلى الاستفادة من هذه التسهيلات الرقمية الجديدة، مؤكداً أن الهدف منها هو تحسين تجربة المستخدم وتوفير خدمات أكثر سرعة وسهولة، مع تقليص عناء التنقل والإجراءات الإدارية.
